個人情報保護方針

株式会社ティエラは個人情報保護の方針を定めるとともに、個人情報のお取扱いについて、全ての従業員（役員、社員、契約社員、業務委託先を含む）が「個人情報の保護に関する法律」及び「関連法規」を遵守し、適切な取扱いと安全管理に万全を尽くしてまいります。 なお、本方針は必要に応じて継続的に見直しを行うとともにその改善・向上に努めてまいります。


2011年2月　代表取締役　山田　寿夫　


■お客様の個人情報に関するお取扱いについて

1. 法令・規範の遵守

当社は個人情報保護に関して適用される法令・国が定める指針その他の規範を遵守し、当社が保有する個人情報の保護に努めます。

2. 個人情報の取得・利用

当社はお客様からの個人情報（住所・氏名・電話番号、メールアドレス等）の取得は、製品・サービスの お申し込み、お問い合わせ等の適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法による取得はいたしません。個人情報の利用目的は、ご注文いただきました製品の発送、資料の送付、お問い合わせ、製品のお届け後のアフターサービスや弊社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での製品・サービスの紹介、催事・イベントのご案内などに利用させていただきます。

3. 個人情報の管理

当社が取得した個人データの使用に際しては、具体的な業務に応じて権限を付与された者のみが、業務上必要な場合において行います。また、当社の従業者に対しては、個人情報保護のための教育を実施しており保有個人データの管理には万全を期しています。個人情報への不正なアクセス、その紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を予防するため、必要なセキュリティー対策を講じるとともに、個人情報の安全かつ正確な管理のために努めます。

4. 個人情報の外部委託

当社が保有する個人データは、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、当社との契約に基づき守秘義務を負う業務委託先の事業者に預託しております。当該委託に当たりましては、必要な契約を書面により締結するとともに、適切な管理監督を行っています。

5. 個人情報の提供

当社が保有する個人データは下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などすることはありません。
（１）法令などの定めにより個人データの提供要請に応じるため、人の生命や身体または財産保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合など、「個人情報保護法（２３条１項一～四）」の定めに従い、当社が「第三者提供」が必要と判断する場合
（２）お客様の事前承諾、同意を得た場合

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止

当社は個人情報の正確性を確保し、ご本人より自己の情報についての開示、および正当と思われる訂正、追加、削除の求めがあるときは、求めに遅滞なく対応し、個人情報の取扱いに関する苦情に対しては、適切かつ迅速な対応に努めます。お客様にご迷惑などおかけすることのないように最大の注意を払います。

7. 個人情報の利用停止・提供停止

お客様からご自身の個人情報の利用または提供停止があった場合は、請求者がご本人であることを確認した上で、利用・提供を速やかに中止いたします。

8. 個人情報相談窓口

TEL:03-5545-1281　受付時間　10:00～18:00（土・日・祝祭日を除く）

■SSLの使用について

当サイトでお客様情報をご入力いただく必要のあるページには、すべてSSL（Secure　Sockets　layer:暗号化）という暗号通信技術を使用しており、安心して個人情報を送信いただけます。

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