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1. サイトからのご注文
.2. お電話でのご注文
ご注文専用ダイヤル 0800-700-700-8（携帯電話・PHSからもご利用になれます。） 受付時間 24時間
3. FAXでのご注文 フリーダイヤル 0120-106-521 受付時間24時間 |
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ご注文いただいてから7日以内にご指定の場所にお届けいたします。（クロネコヤマト宅急便、お試しセットはメール便）但し、商品の品切れ、ご注文が集中した場合、交通事情・気象状況・その他の事情によりご希望に添えない場合がありますので、あらかじめご了承ください。その際は、メールまたはお電話などでご連絡を致します。土日、祝日、年末年始、夏期休暇中は発送いたしておりません。
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ご注文合計金額が１万円未満の場合は全国一律630円、1万円以上の場合は、送料無料となります。（お試しセットは送料無料となります。） |
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ご希望の日及び時間帯に商品をお届け致します。日にち指定の場合は余裕を持ってご指定ください。
交通事情・気象状況など・その他の事情により指定の時間外のお届けとなる場合がございますので、予めご了承ください。
午前中
12時―14時
14時―16時
16時―18時
18時―20時
20時―21時
＊お試しセットはメール便の配送となりますので、お届け日及び時間指定は承れません。
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1. 代金引換
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商品お届け時に現金にてお支払いください。一部ご利用できない地域があります。代引き手数
料は全国一律315円です。商品ご注文合計が30万円以上の場合は、代金引換では承れません。 |
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2.
クレジットカード・デビットカード
商品お届け時にクレジットカード･デビットカードにてお支払いください。
下記のカードがご利用いただけます。
クレジットカード払いは一括・分割・リボ払いを利用できます。代金は、各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定口座から自動引落しさせていただきます。交換・返品の場合、商品代金がいったん引き落としになる場合がございますので、あらかじめご了承ください |
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3. 振込 |
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お振込、お振替の場合は前入金となります。
＊お試しセットの場合に限り郵便局での後払いも対応可能。 |
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銀行 |
みずほ銀行
江戸川橋支店 普通 1271561
口座名義：株式会社ティエラ |
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三井住友銀行
渋谷駅前支店 普通 3879469 口座名義：株式会社ティエラ |
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ゆうちょ銀行 |
口座番号：00150-2-543104
口座名義：株式会社ティエラ |
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1. キャンセルについて
ご注文後のキャンセル・商品の変更は承れませんので予めご了承ください。
2. 返品・交換について
・商品の返品・交換は未開封の商品のみとし、到着後8日以内とさせていただきます。必ず事前にお客様サー
ビスセンターまでご連絡をください。 お客様相談ダイヤル 0120-364-106
（携帯電話・PHSからもご利用になれます。）
受付時間 10:00am―18:00pm（土、日、祭日を除く）
・お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様負担とさせていただきます。
・商品の欠陥・破損などの場合は、着払いにて弊社お送りください。
〒106-0032 東京都港区六本木3-16-26 ハリファックスビル 03-5545-1281
お客様サービスセンター宛
・お受取辞退・ご不在（発送日より6日間は宅配会社でお預かりいたします）等、お客様のご都合により
荷物が戻ってきた場合の返送料は、お客様負担とさせていただきます（一律1,500円）。なお、再発送料
は無料です。
・クレジットカード決済をされた場合、商品代金は一旦引き落とされます。返品・交換による商品代金の過不足は、
後日清算いたします。詳細はお客様相談ダイヤル（フリーダイヤル
0120-364-106）までお問い合わせください。 |
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すべて税込で表示されています。 |
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